Stratégie de communication par psychanalyste, coach et sociologue à Courbevoie dans les Hauts de Seine

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G. Pavy est Coach à Sciences Po Paris et Enseignant à HEC.

Dans le cadre d’un coaching, nous visons à développer le potentiel d’une personne dans son environnement professionnel en lui permettant à la fois de trouver les modes de réponses les plus adaptées aux situations rencontrées et d’utiliser au mieux ses ressources psychiques tout en libérant ses capacités créatives. En somme le coaching est un accompagnement personnalisé pour atteindre des objectifs opérationnels en termes de savoir faire et de savoir être.

Il existe plusieurs démarche de coaching selon la finalité suivie : centré sur la communication, le relationnel ou sur le management, le développement personnel, le bilan de compétence, la prise de fonction, la gestion de crise, l’évolution professionnelle, la promotion, le management d’équipe, de renforcement de compétences…

Dans tous les cas le coaching s’appuie sur un diagnostic de départ permettant de fixer un objectif à atteindre et le nombre de séances.

Le client est appelé ‘coaché’. Le coach est neutre et doit se garder d’intervenir sur le mode du conseil. Le financement est assuré par le coaché. Quand c’est l’entreprise qui porte la démarche, c’est elle qui paie.

Dans tous les cas le coach s’engage à respecté la confidentialité et travaille dans le cadre d’un contrat signé avec le coaché.

La démarche est la suivante :

• Se mettre d’accord sur un objectif
• Identifier ce qui marche, ce qui ne marche pas
• Le coach est un œil extérieur qui permet un recul et une objectivité
• Utilisation de questionnaires de personnalité, notamment jungien, de type MBTI
• Décortiquer les relations, comment le coaché envisage ses relations avec ses partenaires de travail
• Ecouter ce que ses phrases disent sur sa personne
• Identifier les projections, mettre en évidence le théâtre intérieur, les fantasmes qui influence le discours et ce qu’elle ne dit pas
• Proposer des exercices pratiques et des actions
• Le coach fait l’objet d’un transfert qui permet de soutenir le coaché dans sa démarche

La démarche va bifurquer au point suivant :

• Soit il y a un lien fort entre le familigramme et le sociogramme, et si la personne le souhaite, on peut travailler à découvrir les scénarios latents qui influencent ses décisions et comportements

• Soit on s’appuie surtout sur le transfert et des questionnaires de personnalité pour dégager les incohérences et les prises de risques excessives et les ressources psychiques insuffisamment exploitées. Ceci favorise chez le coaché la prise de conscience de zone d’ombres et l’apprentissage par des exercices de nouvelles pratiques mieux adaptées ou plus efficaces.

« Nous ne connaissons jamais que les passions des autres, et … ce que nous arrivons à savoir des nôtres, ce n'est que d'eux que nous avons pu l'apprendre. Sur nous, elles n'agissent que d'une façon seconde, par l'imagination qui substitue aux premiers mobiles des mobiles relais qui sont plus décents."

Marcel Proust, Du côté de chez Swann

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